Microsoft cobrará $ 30 por mes por funciones generativas de IA

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Microsoft cobrará 30 dólares al mes por funciones de inteligencia artificial generativa en su software de productividad ampliamente utilizado, lo que impone una prima mayor a la esperada para una tecnología que muchos en la industria esperan que genere un sólido aumento de ingresos.

Para los clientes que se registren, las nuevas funciones agregarán un aumento significativo del 53 al 83 por ciento al costo mensual promedio de las versiones comerciales del servicio Microsoft 365, un paquete de software anteriormente conocido como Office 365 que usan cientos de millones de trabajadores. .

El director ejecutivo de Microsoft, Satya Nadella, defendió la decisión de fijación de precios como parte de un cambio generacional en la tecnología que agregaría una nueva dimensión a uno de los productos principales de la compañía de software.

«Creo que es la tercera parada», dijo en Office, después de aplicaciones como Word y Excel y servicios en la nube como Teams. Hablando en una entrevista con el Financial Times, afirmó que las nuevas funciones de IA son «de la misma clase de valor», automatizando el trabajo de rutina y aumentando la productividad.

Las acciones de Microsoft subieron tras el anuncio, alcanzando un nuevo récord.

La noticia de los precios se produjo cuando el gigante estadounidense del software utilizó su conferencia anual de socios para presentar productos y servicios basados ​​en inteligencia artificial generativa, incluida una versión de clase empresarial del chatbot que agregó este año al motor de búsqueda Bing. El nuevo chatbot está dirigido a empresas que temen que sus trabajadores puedan introducir en secreto datos confidenciales de la empresa en ChatGPT, que está a cargo del aliado cercano de Microsoft, OpenAI, a pesar de que varios empleadores intentan prohibir su uso.

Microsoft se ha convertido en la primera empresa de tecnología elegida por Meta para poner a disposición una versión comercial de la familia de modelos de lenguaje grande de código abierto de la empresa de redes sociales, conocida como LLaMA. Meta solo ha licenciado la tecnología para uso de investigación, hasta ahora.

El lanzamiento comercial bien recibido del software es un momento importante, trayendo una nueva forma de competencia entre OpenAI y Google.

El precio de la IA generativa de Microsoft ha sido muy anticipado en el mundo de la tecnología, dado el uso generalizado del software de productividad de la empresa. La compañía dijo que más de 382 millones de personas usaron versiones comerciales de Office 365 en el trimestre más reciente.

Jason Wong, analista de Gartner, dijo que el precio es «el límite de lo que vemos para otros servicios de inteligencia artificial generativa». OpenAI cobra $20 por mes por la versión premium de ChatGPT, mientras que la tarifa mensual por la versión empresarial del asistente de codificación de IA generativa de Microsoft, GitHub Copilot, es de $19.

La evidencia de que el servicio GitHub ha hecho que los programadores sean más productivos es lo que nos da confianza real de que los copilotos ‘horizontales’ como [Microsoft 365]»Tendrá un gran impacto en» cada [type of] Trabajos de ventas, finanzas, recursos humanos o conocimientos generales, dijo Nadella.

Negó que el uso generalizado de la tecnología en los negocios conduzca a una «explosión de contenido» que lleve a que los trabajadores se vean abrumados con correos electrónicos y documentos generados por IA, lo que podría hacerlos menos productivos. En cambio, predijo, reduciría la cantidad de correos electrónicos internos que se producen, ya que los trabajadores buscan respuestas directamente desde su software impulsado por IA en lugar de bombardear a sus colegas con preguntas.

“Cada vez que obtiene una hoja de cálculo, básicamente obtiene un analista junior, puede hacer preguntas”, dijo Nadella. «Es como tener un analista de guardia».

Sin embargo, la carrera de la industria para aprovechar la IA generativa llega en un momento en que la incertidumbre económica ha llevado a muchos clientes a limitar sus gastos en tecnología, y antes de que empresas como Microsoft puedan recopilar datos que demuestren que el software mejorado con IA hace que los trabajadores sean más productivos.

Wong dijo que las nuevas características, que Microsoft llama Copilot, serán «un desafío para los compradores empresariales». «Tienen que buscar [the] Presupuesto para este producto adicional. Y luego necesitan justificar la tarifa adicional”.

El alto costo probablemente contribuyó a una implementación «lenta», agregó, con un uso inicialmente limitado a los trabajadores que «crean una gran cantidad de contenido: ventas, marketing, servicio al cliente», así como a aquellos que tienen «mucha comunicación y necesidades de colaboración».

Las empresas que usan ediciones empresariales de Microsoft 365 actualmente pagan $36 por usuario por mes para E3 y $57 por mes para E5. La compañía dijo que se aplicarán $ 30 adicionales por mes cuando la función Copilot, que actualmente se encuentra en pruebas de clientes, esté disponible de forma general.

Información adicional de Hannah Murphy