A principios de esta semana, A.J. Un menor no acompañado saliendo del Aeropuerto Regional de Gainesville En Florida apareció en los titulares después de que le negaran el embarque en un vuelo de American Airlines. No cometió ningún delito, ni fue acusado de insubordinación.
Las aerolíneas han prohibido la práctica, pero no ha impedido que los viajeros lo hagan.
Se llama skiplagging, y aunque suena bastante divertido, no es un juego en la mente de las aerolíneas. De hecho, la mayoría de los transportistas lo consideran una forma de fraude.
Aquí está todo lo que necesita saber sobre la controvertida práctica.
explica Clint Henderson, un experto en el campo y editor gerente de Points Man.
«Digamos que quiero volar a Miami desde Nueva York», explica. «Las tarifas son altas si reservo directamente, pero si vuelo de Nueva York a Miami a Orlando, puedo ahorrar $ 130. Puedo reservar eso, guardarme los ahorros y bajarme del avión en Miami en lugar de continuar a Orlando».
Puede parecer intrascendente: vuelas al final menos Millas en el cielo, entonces ¿por qué debería costar? más dinero en el suelo? Bueno, las aerolíneas suelen valorar los vuelos de conexión más bajos que las líneas directas porque la última demanda suele ser mayor. Además, señala Henderson, los transportistas quieren enrutar a tantos pasajeros como sea posible a través de sus centros dedicados para aumentar la eficiencia y, por lo tanto, reducir los costos. Esto significa que generalmente puede ahorrar dinero llamando a una de estas reglas básicas de operación.
En el caso del adolescente de Gainesville, se reservó un vuelo a la ciudad de Nueva York a través de Charlotte, un importante centro de operaciones de American Airlines. Su familia vive en Carolina del Norte, por lo que no tenía planes de tomar un vuelo de conexión a Nueva York. Su padre, Hunter Parsons, dijo a los medios locales. Los agentes de la puerta sospecharon de su intención después de ver su licencia de Carolina del Norte. Cuando lo detuvieron para interrogarlo, dijo Parsons, su boleto fue cancelado y la familia tuvo que comprar uno nuevo.
Varios medios de comunicación informaron que el adolescente fue «arrestado» durante el incidente, pero un portavoz de American Airlines refuta esa descripción.
“Nuestros registros indican que a un cliente solo se le preguntó en la taquilla sobre su viaje, mientras intentaba registrarse para su vuelo”, dijo la portavoz de AA, Andrea Cuse, en un correo electrónico. «Un miembro de nuestro equipo de relaciones con los clientes se ha puesto en contacto con ellos para abordar sus inquietudes».
¿Cuáles son las políticas de las aerolíneas sobre los saltos de esquí?
El hecho de que a un adolescente se le haya negado el embarque subraya la seriedad con la que las aerolíneas se toman los saltos de esquí. Tiene sentido, ya que la práctica genera ingresos en dos frentes: los pasajeros no solo podrían pagar menos, tal vez por cientos de dólares por boleto, sino que el asiento en la pierna expulsada podría haber sido vendido a otra persona.
Como resultado, la mayoría de los contratos de transporte de las principales aerolíneas prohíben expresamente saltarse. Si una aerolínea se da cuenta de que está tratando de saltarse, puede cancelar todo su itinerario. Henderson también señala ejemplos de viajeros a los que se les cancelaron sus membresías y millas, o incluso casos raros de viajeros que fueron demandados.
«Las aerolíneas se están volviendo más sofisticadas e inteligentes al respecto», agrega. «Espero que se generalice más a medida que la tecnología mejore aún más».
Mientras tanto, sigue siendo un tema algo complicado en los viajes. Puede ser difícil establecer la verdad de las intenciones de un autostopista.
Matt Meltzer, un escritor de viajes con sede en Miami, dijo que ha ahorrado cientos de dólares en vuelos saltándose los últimos años. Él ve la experiencia reciente del adolescente como anómala y no cree que los agentes de la puerta de los principales centros estén buscando un salto.
«Si estuviera en ese vuelo y alguien me acusara de no tener la intención de volar a Nueva York, simplemente diría: ‘¡No! Conseguí mis boletos para Hamilton mañana por la noche. Muy emocionada. ¡Vamos Mets!'».
No es una práctica comercial bien establecida acusar de forma proactiva a sus clientes que pagan de fraude. Los representantes de Delta y United se negaron a comentar para esta historia. Delta Indicó un enlace al contrato de transporte de la aerolínea, que prohíbe expresamente la emisión de boletos ocultos de la ciudad. unidoY Americano Y Sur oeste Esta práctica también está prohibida en su contrato de transporte.
Entonces, ¿deberías saltarte las omisiones?
Aunque las aerolíneas prohíben esta práctica, algunos viajeros incumplen las reglas, y existen recursos dedicados a ayudarlos a hacer precisamente eso. más notable Skiplagged.comque ayudó a popularizar la práctica y el término en sí, cuando se lanzó el sitio en 2013 (United Airlines y Orbitz Traté de demandar en vano sitio un año después).
Tenga cuidado: además de ganarse la ira de las aerolíneas, los saltos de esquí vienen con sus propias dificultades logísticas. Especialmente no puedes hacer eso en un viaje de ida y vuelta, dice Chris Dong, un escritor de viajes con sede en Los Ángeles y experto en puntos que solía saltarse.
«Las aerolíneas cancelarán su vuelo de regreso si ‘no se presenta’ para cualquier parte de su itinerario reservado», dijo Dong en un correo electrónico.
Si hay un cambio de horario, o si un vuelo se retrasa o se desvía, lo que puede ser común en una temporada de viajes tormentosa y ocupada, entonces, señala Dong, «existe la posibilidad de que todo el plan de omisión de retrasos se desarrolle. «
Finalmente, Henderson ofrece otro dilema: «¿Qué pasaría si fueras la última vez que subiste al avión y te obligaron a revisar tu maleta?»
«Estarás en problemas porque tu bolso terminará en la ciudad equivocada», dijo. «Las aerolíneas pueden tomar su cuenta de lealtad, dejarlo fuera de la aerolínea e incluso demandarlo. Definitivamente no vale la pena correr el riesgo de probar esto solo para ahorrar unos cuantos dólares. ¡No lo hagas!»
Brad Jaffe es un escritor de viajes con sede en Londres. Puedes seguirlo en Instagram: @empleado.
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