Ticketmaster ha vuelto a unirse bajo el peso de la venta de entradas de Taylor Swift, esta vez en Francia.
Mientras los fanáticos franceses se preparan el martes para comprar boletos para seis conciertos en mayo y junio de 2024 en el Eras Tour de Swift: Cuatro espectáculos en París, dos en Lyon – El sitio web de Ticketmaster mostraba una gran cola de clientes listos para comprar; Una captura de pantalla parece decirle a un fan que 1,023,504 Los compradores estaban en fila delante de ellos.
Próximamente, Ticketmaster anunciar Las ventas de esos programas se han puesto en «pausa». La compañía dijo que se anunciará un nuevo momento para la venta y que «todos los tokens que aún no se hayan utilizado seguirán siendo válidos». Pero las publicaciones en las redes sociales de algunos fanáticos parecen mostrar errores técnicos en el sitio de Ticketmaster, incluido un ícono de progresión que «sigue girando y girando y girando». 1 ventilador – Hablan inglés con acento americano, pero con 762 € en billetes en su carro – déjalo.
Unas horas más tarde, apareció la sucursal francesa de Ticketmaster. Algunos detalles en las redes sociales, culpando del problema a un «tercero proveedor» no especificado y agregando que las entradas aún estaban disponibles. Un representante de Live Nation Entertainment, la empresa matriz de Ticketmaster, dijo que el proveedor solo trabaja con Ticketmaster en Francia.
La situación en Francia parecía una repetición frustrante de los problemas que plagaron la preventa de Swift en América del Norte en noviembre, cuando una afluencia de millones de fanáticos (y bots) inundó los sistemas de Ticketmaster, y los fanáticos informaron problemas como boletos para sus carritos de compras que desaparecieron antes de eso. . se pueden comprar. Como resultado, Ticketmaster cerró su venta al público, aunque la empresa también Él dijo Vendió más de dos millones de entradas para la gira en un día.
Problemas como los del pre-show de Swift en noviembre, además de las preocupaciones de larga data sobre el dominio del mercado de Ticketmaster y Live Nation, llevaron a una audiencia de juicio político en el Senado en enero. Los senadores de ambos partidos llamaron enfáticamente a la empresa un monopolio y se mostraron escépticos ante la explicación de un ejecutivo de que Ticketmaster no pudo defenderse contra un ataque de bot durante la preventa de Swift.
«Esto es increíble», dijo en la audiencia la senadora Marsha Blackburn, republicana de Tennessee. Agregó: «¿Por qué no desarrollaron un algoritmo para determinar qué es un robot y qué es un consumidor?».
Sin embargo, la demanda de boletos para Swift ha sido extraordinaria, Swift agotó estadios en todos los lugares donde juega y los boletos costaron miles de dólares en el mercado secundario. Está lista para completar la etapa norteamericana de su gira el próximo mes y luego tocar en América Latina, Asia y Europa.
El Departamento de Justicia realizó por separado una investigación antimonopolio de Live Nation. El Departamento de Justicia no ha confirmado esta investigación, pero el CEO de Live Nation, Michael Rapinoe, sí lo ha hecho. hablar al respecto públicamente.
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